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Entries Tagged as 'Salute'

Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni

April 4th, 2014 · Comments Off on Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni

Bella lettura design oriented sul futuro dei servizi per la salute quella proposta da Innovation Unit – agenzia londinese per l’innovazione dei servizi pubblici – con le recenti pubblicazioni “10 ideas for 21st century healthcare” e “10 solutions for 21st century healthcare”. Attraverso esempi di servizi innovativi nel settore provenienti da tutto il mondo, vengono […]

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Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

February 18th, 2013 · Comments Off on Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

Tra le opere presentate dalla galleria Pinksummer di Genova nella mostra Gruppo A12 / baukuh, voglio citarne una in particolare, che, in modo poetico e visionario, considero un’ispirazione per chi deve e dovrà progettare i servizi delle città nel prossimo futuro.

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Il carburante che misura i comportamenti: Nike+ FuelBand e il senso della gamification

October 10th, 2012 · Comments Off on Il carburante che misura i comportamenti: Nike+ FuelBand e il senso della gamification

Quando si progetta un servizio non si progettano i comportamenti (farebbe paura…), ma le condizioni materiali e simboliche che favoriscono o permettono determinati comportamenti nell’ottica di ottenere un’esperienza ottimale. In questo quadro il tema della gamification, intesa non tanto come gioco ma come meccanica psicologica motivante, è sempre più all’ordine del giorno.

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Estensione del servizio: il fascicolo sanitario elettronico e il caso MotherKnows

September 17th, 2012 · Comments Off on Estensione del servizio: il fascicolo sanitario elettronico e il caso MotherKnows

L’estensione del servizio, ovvero la continuità di rapporto con l’utente che si riesce a creare dopo l’effettiva prestazione, è centrale in molti tipi di servizi, ma nel caso di quelli legati alla salute può assumere grande importanza dato il particolare coinvolgimento emotivo dell’utente e la necessità di generare comportamenti specifici.

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Massive Health, un servizio per mangiare meglio: insight efficaci e forzature social

April 5th, 2012 · 2 Comments

In un quadro in cui la tecnologia e i social network stanno rapidamente trasformando il mondo della salute, incidendo sull’esperienza di servizio, sugli stili di relazione e sull’”accompagnamento” della persona (v. ad esempio Hello Health), Massive Health è un caso interessante di tecnologia che rende più efficaci alcuni aspetti di servizio ma forza una dimensione social […]

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Activ.Mob: una piattaforma a servizio della salute pubblica

February 18th, 2011 · Comments Off on Activ.Mob: una piattaforma a servizio della salute pubblica

Sviluppata dal Kent County Council e dal Design Council, Activ.Mob è una piattaforma on line che supporta la creazione di gruppi che si auto-organizzano per vivere in modo più sano ed attivo nella vita quotidiana, senza ricorrere al consueto modello della palestra o del corso, spesso vissuto come un peso o una forzatura.

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Salute, innovazione customer-driven e personalizzazione: l’esempio di 23andme

January 7th, 2011 · Comments Off on Salute, innovazione customer-driven e personalizzazione: l’esempio di 23andme

Il settore della salute è al centro di una grande attenzione dal punto di vista della progettazione di esperienze e servizi innovativi, nonché di business spesso resi possibili dalle nuove tecnologie, che permettono un’altissima personalizzazione dell’offerta. Un esempio che sintetizza questi punti è 23andme, un servizio on line per l’analisi del proprio DNA, che ha […]

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Dai servizi ai servizi trasformativi (con esempi di Engine e thinkpublic)

December 14th, 2010 · 2 Comments

Il paper di Daniela Sangiorgi “Transformative Services and Transformation Design” presentato alla conferenza ServDes (tutti i video degli interventi qui) mi dà l’occasione per tirare alcune somme generali rispetto a vari casi di servizi presentati qui o visti altrove. Spesso mi sono focalizzata su servizi con ricadute sociali e ambientali

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Servizi di telemedicina all’ospedale Niguarda

December 2nd, 2010 · Comments Off on Servizi di telemedicina all’ospedale Niguarda

Non hanno lo stesso livello di visionarietà di Hello Health (cosa comprensibile visto anche il diverso sistema sanitario), ma sono sicuramente un passo interessante -e in linea con i nuovi trend– verso l’innovazione dei servizi sanitari: Healthpresence e IClinic, nuovi servizi di telemedicina dell’Ospedale Niguarda.

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Servizi sì e servizi no legati al crowdsourcing (in Italia)

November 19th, 2010 · 5 Comments

In occasione della presentazione del libro “Crowdsourcing. Il valore partecipativo come risorsa per il futuro del business” di Jeff Howe alla Triennale di Milano (16 novembre 2010), è stato organizzato un dibattito a cura di Bruno Pellegrini (TheBlogTV) e Riccardo Luna (Wired) durante il quale è stata presentata la mappa del crowdsourcing in Italia, una […]

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