Donna di servizio (e service design)

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Desis Lab e Andy Polaine: il service design è più della somma delle sue parti

February 12th, 2011 · No Comments

DesisLab

Periodo ricco di appuntamenti sul service design. Mentre a Londra si organizza il Global Service Jam, anche New York si prepara all’undicesimo incontro della serie Service Design Performance organizzato da Desis Lab: “Service Design is more than the sum of its parts” . Andy Polaine, ospite dell’incontro, esplorerà il passaggio da una visione orientata al prodotto ad una orientata al servizio, esaminando le 4 aree – persone, network, esperienze e capacità di trasformazione – che sono alla base del service thinking e il “collante” delle evidenze materiali di un servizio.

Lunedì 14 Febbraio 2011, ore 18-19,30
80 5th Avenue, 8th Floor, Room 802, NY

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