Donna di servizio (e service design)

“As service design is quite a young discipline, methods and tools are still evolving and changing rapidly. Hence, we cannot be and explicitly do not want to be authors! We want this chapter to be written by you, by the scene”.
http://service.engagement.ac/

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Interessante intervista di Steven Heller a Phi-Hong Ha sul tema del Service Design, pubblicata da AIGA.
Leggi l’intervista

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L’80% delle imprese pensa di offrire un servizio di qualità superiore e solo l’8% dei consumatori concorda (da Closing the delivery gap).
Questo uno dei dati pubblicati da Service Design Hub nel post “Service Design Statistics”, che seleziona una serie di dati particolarmente significativi per comprendere le potenzialità del service design, ma anche le difficoltà che [...]

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www.broadeep.com

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Come presenta la propria attività una società di consulenza in service design?

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Fa piacere vedere come, in alcuni casi, nel mondo della consulenza si stia affermando una nuova consapevolezza sul tipo di apporto che può dare il service design.

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Da Londra (sarà un caso?) un annuncio per la ricerca di service designers da inserire nello staff di Engine (www.enginegroup.co.uk). La ricerca, avviata il 1° settembre ‘09, riguarda 2 service designers con 4-6 anni di esperienza e competenze in ricerca di contesto, co-design, strategic planning e prototipazione.
Inviare il curriculum a: working@enginegroup.co.uk

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