Donna di servizio (e service design)

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I GoodBox all’italiana: in partenza gli armadietti Locker InPost per la consegna “non a domicilio”

April 22nd, 2014 · Comments Off on I GoodBox all’italiana: in partenza gli armadietti Locker InPost per la consegna “non a domicilio”

Un attimo dopo il post sul servizio GoodBox ho visto apparire i primi “armadietti” anche a Milano, col nuovo servizio Locker InPost, pensato non tanto per la spesa (non essendo i box refrigerati) ma in generale come luogo di ritiro di acquisti online non deperibili. Condividi o segnalaClose Bookmark and Share This Page Save to Browser […]

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SBB GoodBox, un hub di servizio nelle stazioni

April 14th, 2014 · 1 Comment

Se con il noto caso del virtual store Tesco ha in comune il tema del poco tempo a disposizione dei pendolari e della spesa, il servizio GoodBox delle ferrovie svizzere SBB, propone un diverso modo di affrontarlo, con la creazione di un “hub” fisico nelle stazioni, un luogo per depositare e ritirare prodotti dopo l’acquisto […]

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Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni

April 4th, 2014 · Comments Off on Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni

Bella lettura design oriented sul futuro dei servizi per la salute quella proposta da Innovation Unit – agenzia londinese per l’innovazione dei servizi pubblici – con le recenti pubblicazioni “10 ideas for 21st century healthcare” e “10 solutions for 21st century healthcare”. Attraverso esempi di servizi innovativi nel settore provenienti da tutto il mondo, vengono […]

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Startup milanesi: Presso, un nuovo servizio per l’affitto di spazi domestici

March 25th, 2014 · Comments Off on Startup milanesi: Presso, un nuovo servizio per l’affitto di spazi domestici

Sempre a proposito di spazi per “fare come a casa propria”, è nato di recente a Milano un servizio per l’affitto temporaneo – una cena, una serata – di ambienti che simulano l’atmosfera di un appartamento ma che consentono di avere spazio, attrezzature e servizi di cui difficilmente si potrebbe disporre a casa propria.

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Breather: una nuova interpretazione degli spazi di lavoro e un nuovo servizio per affittarli, tra Airbnb e Zipcar

March 4th, 2014 · 1 Comment

Un nuovo servizio, lanciato da pochi giorni a New York e attivo a Montreal, che si rivolge a tutte le persone che vogliono sfuggire ogni tanto alla routine del lavoro da casa ma non è detto che vogliano pagare l’affitto mensile di una scrivania in uno spazio di co-working oppure lavorare al bar. Brether permette […]

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Ricariche telefoniche al posto delle monete di resto: Fakka Card Vodafone in Egitto

February 17th, 2014 · Comments Off on Ricariche telefoniche al posto delle monete di resto: Fakka Card Vodafone in Egitto

Quando si dice saper individuare un bisogno… Lo fa benissimo Vodafone in Egitto con le Fakka Card, ricariche telefoniche di piccolissimo taglio che vengono usate nei negozi al posto del resto.

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IndaBox, un servizio per ritirare i propri pacchi al bar sotto casa

February 7th, 2014 · 1 Comment

Nata a partire da un problema molto puntuale e molto diffuso, ovvero quello della ricezione di pacchi a domicilio quando non si è a casa, IndaBox è una nuova startup italiana che risolve il tema con un servizio capace di semplificare la vita all’utente valorizzando le risorse locali.

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Segnala nuovi servizi per l’Adi Design Index ’14

January 24th, 2014 · Comments Off on Segnala nuovi servizi per l’Adi Design Index ’14

Anche quest’anno è arrivato il momento per candidare, o anche solo segnalare, servizi eccellenti nati nel 2013 per la selezione dell’Adi Design Index 2014 / categoria Design dei Servizi. Come già visto, la categoria design dei servizi è un importante riconoscimento alla disciplina arrivato abbastanza di recente (questo è il 5° anno per la nuova […]

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Land Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per migliorare e personalizzare l’esperienza in negozio

January 14th, 2014 · Comments Off on Land Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per migliorare e personalizzare l’esperienza in negozio

Il modello dei suggerimenti durante lo shopping online – basato su sofisticati algoritmi che determinano i tuoi gusti sulla base di precedenti acquisti, ricerche e pattern di altri utenti – viene portato nel mondo fisico dal supermercato Land, che utilizza i dati delle carte fedeltà per andare oltre la statistica e offrire servizi puntuali e […]

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Buone feste e buone notizie per l’anno nuovo: a Milano in arrivo anche il bike sharing elettrico

December 20th, 2013 · Comments Off on Buone feste e buone notizie per l’anno nuovo: a Milano in arrivo anche il bike sharing elettrico

In attesa che gli effetti dei nuovi car sharing milanesi si facciano sentire (ovvero che le auto private diminuiscano), è in previsione per il 2014 il potenziamento del servizio BikeMi, con l’integrazione di biciclette elettriche geolocalizzate all’interno del sistema di parcheggi esistente. Il Comune di Milano ha ottenuto il finanziamento dal governo e l’avvio della sperimentazione […]

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