Donna di servizio (e service design)

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Esempi del successo delle piattaforme di crowdfunding per startup e il panorama italiano

May 2nd, 2013 · Comments Off on Esempi del successo delle piattaforme di crowdfunding per startup e il panorama italiano

All’interno dell’ampio fenomeno del crowdfunding, che include anche donazioni e prestiti (ad esempio Prestiamoci), voglio qui considerare le piattaforme dedicate a favorire il “processo di finanziamento dal basso per sostenere iniziative di business” o, per capirsi velocemente, il modello Kickstarter, fenomeno in grande crescita sia dal punto di vista della partecipazione che delle donazioni. Condividi […]

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Handy, nuovi modi di viaggiare col telefono a noleggio: internet, chiamate, guide e offerte

March 15th, 2013 · Comments Off on Handy, nuovi modi di viaggiare col telefono a noleggio: internet, chiamate, guide e offerte

Offerto a Hong Kong e Singapore, Handy è un nuovo servizio di noleggio giornaliero di smartphone pre-caricati con app e mappe per visitare la città pensate espressamente per i turisti, offerte esclusive, accesso illimitato ad internet, chiamate locali e internazionali incluse e le principali applicazioni social.

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Azioni concrete di service design: dai pannolini per bambini all’impatto ambientale e sociale con Pupulito

February 26th, 2013 · Comments Off on Azioni concrete di service design: dai pannolini per bambini all’impatto ambientale e sociale con Pupulito

Camilla Masala, service designer diventata di recente imprenditrice con il servizio Pupulito, si è aggiudicata nel 2012 il premio “Impresa: femminile singolare” della Camera di Commercio di Novara per l’originalità dell’attività e la sensibilizzazione sui temi ambientali, a cui aggiungerei (anche se non esiste…) il premio Donna di Servizio, inteso in entrambe le sue accezioni 😉

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Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

February 18th, 2013 · Comments Off on Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

Tra le opere presentate dalla galleria Pinksummer di Genova nella mostra Gruppo A12 / baukuh, voglio citarne una in particolare, che, in modo poetico e visionario, considero un’ispirazione per chi deve e dovrà progettare i servizi delle città nel prossimo futuro.

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Dalla 13ma Biennale di Architettura di Venezia risorse utili per il service design: Spontaneous Interventions for the common good

November 6th, 2012 · Comments Off on Dalla 13ma Biennale di Architettura di Venezia risorse utili per il service design: Spontaneous Interventions for the common good

Con il tema Common Grounds, la 13ma Biennale di Architettura di Venezia porta alla ribalta molti temi centrali anche nella riflessione sulla progettazione di servizi partecipativi, sostenibili e trasformativi, ovvero capaci di generare cambiamenti sociali positivi. Il Padiglione degli Stati Uniti, in particolare, oltre a fornire un interessante contributo alla riflessione, diventa anche un utile […]

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Il carburante che misura i comportamenti: Nike+ FuelBand e il senso della gamification

October 10th, 2012 · Comments Off on Il carburante che misura i comportamenti: Nike+ FuelBand e il senso della gamification

Quando si progetta un servizio non si progettano i comportamenti (farebbe paura…), ma le condizioni materiali e simboliche che favoriscono o permettono determinati comportamenti nell’ottica di ottenere un’esperienza ottimale. In questo quadro il tema della gamification, intesa non tanto come gioco ma come meccanica psicologica motivante, è sempre più all’ordine del giorno.

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Carte di credito, fiducia e crowdsourcing: il caso Barclaycard Ring

July 20th, 2012 · Comments Off on Carte di credito, fiducia e crowdsourcing: il caso Barclaycard Ring

Tanto fermento nel mondo delle banche, soprattutto oggi e a ragion veduta. Non si parla solo di nuovi modelli e ambienti di servizio più vicini ai bisogni di specifici gruppi di clienti (da Che Banca!, a Agenzia Tu di Unicredit, a Erste Bank, a Mango Money Center) ma si arriva anche alla creazione di servizi […]

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Ploonge: il social network per cenare insieme

May 30th, 2012 · Comments Off on Ploonge: il social network per cenare insieme

Lanciata in occasione della Milano Food Week (19-27 maggio 2012), Ploonge è una piattaforma di social dining, la prima a livello europeo, che gestisce l’organizzazione di cene da parte di privati o ristoratori all’interno di un network di appassionati di cibo o comunque di eventi sociali.

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Vince lo Startup Weekend di Trento il servizio “Milk, please” per la consegna social della spesa

May 10th, 2012 · Comments Off on Vince lo Startup Weekend di Trento il servizio “Milk, please” per la consegna social della spesa

Ruota attorno al tema della consegna della spesa in crowdsourcing il concept vincitore dello Startup Weekend di Trento, il cui obiettivo era quello di sviluppare da zero un’applicazione web o mobile su cui fondare un business credibile. Nicolò Paternoster, il team leader del gruppo di progettazione, descrive così il funzionamento del servizio:

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Making Together: un focus sui processi di co-progettazione all’interno del Fuorisalone

April 19th, 2012 · Comments Off on Making Together: un focus sui processi di co-progettazione all’interno del Fuorisalone

Un approccio alternativo a questo Fuorisalone 2012 lo dà Logotel con Making Together, una mostra-evento curata da Stefano Maffei e Susanna Legrenzi, che indaga il rapporto tra partecipazione dei cittadini e design, spostando il focus dall’oggetto al processo del progetto.

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