Donna di servizio (e service design)

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Breather: una nuova interpretazione degli spazi di lavoro e un nuovo servizio per affittarli, tra Airbnb e Zipcar

March 4th, 2014 · 1 Comment

Un nuovo servizio, lanciato da pochi giorni a New York e attivo a Montreal, che si rivolge a tutte le persone che vogliono sfuggire ogni tanto alla routine del lavoro da casa ma non è detto che vogliano pagare l’affitto mensile di una scrivania in uno spazio di co-working oppure lavorare al bar. Brether permette […]

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Buone feste e buone notizie per l’anno nuovo: a Milano in arrivo anche il bike sharing elettrico

December 20th, 2013 · Comments Off on Buone feste e buone notizie per l’anno nuovo: a Milano in arrivo anche il bike sharing elettrico

In attesa che gli effetti dei nuovi car sharing milanesi si facciano sentire (ovvero che le auto private diminuiscano), è in previsione per il 2014 il potenziamento del servizio BikeMi, con l’integrazione di biciclette elettriche geolocalizzate all’interno del sistema di parcheggi esistente. Il Comune di Milano ha ottenuto il finanziamento dal governo e l’avvio della sperimentazione […]

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Da copiare: MultiPass, una tessera unica per tutti i mezzi di trasporto

December 12th, 2013 · Comments Off on Da copiare: MultiPass, una tessera unica per tutti i mezzi di trasporto

In un momento in cui le alternative di trasporto aumentano, con l’offerta ad esempio di nuovi servizi come bike e car sharing (non solo pubblici, anche privati), una tessera unica rappresenterebbe un ulteriore incentivo al loro utilizzo, facilitando il passaggio agevole da un servizio all’altro e la loro valorizzazione reciproca.

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Nuovi mestieri, nuovi servizi: il cambio armadio a Milano

November 4th, 2013 · Comments Off on Nuovi mestieri, nuovi servizi: il cambio armadio a Milano

Un’idea interessante, che centra in pieno un bisogno “latente” e un nuovo modello di economia (lato offerta e lato cliente), quella di Ilaria Battisti con Guarda(che)Roba, un servizio di “cambio armadio” e sartoria, per estendere l’offerta tradizionale della sua attività di sarta e risolvere quello che personalmente ritengo un incubo (e non credo di essere […]

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Fastidi in aeroporto: la soluzione di Frankfurt Airport per la dismissione delle bottigliette ai controlli di sicurezza

October 25th, 2013 · Comments Off on Fastidi in aeroporto: la soluzione di Frankfurt Airport per la dismissione delle bottigliette ai controlli di sicurezza

Si tratta di un’implementazione di servizio che lavora su un momento molto circoscritto dell’esperienza in aeroporto, interessante perché non si basa solo su un miglioramento della comunicazione per ridurre il problema, ma riesce a trasformarlo in un’esperienza positiva.

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A Milano non serve più l’auto privata: Car2Go ed Eni (in arrivo)

October 17th, 2013 · 2 Comments

È passato un po’ di tempo, ma quella che Rifkin battezzò (nell’ormai lontano 2000) come “Era dell’Accesso” – o Sharing Economy per essere più contemporanei – sembra cominciare a produrre risultati concreti anche a Milano che, ad oggi, è una delle città con più car sharing in Europa. E ben contenta di esserlo: dal lancio, […]

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“La nuova generazione di artigiani della terra e della rete”: boom e casi

May 10th, 2013 · Comments Off on “La nuova generazione di artigiani della terra e della rete”: boom e casi

Approfitto di un recente articolo di Riccardo Luna per riprendere il tema della distribuzione disintermediata del cibo – resa possibile dai servizi online – citando alcuni numeri e casi a testimonianza di quella che ormai è ben più di una tendenza di nicchia, che progressivamente trova identità e specializzazioni varie.

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Azioni concrete di service design: dai pannolini per bambini all’impatto ambientale e sociale con Pupulito

February 26th, 2013 · Comments Off on Azioni concrete di service design: dai pannolini per bambini all’impatto ambientale e sociale con Pupulito

Camilla Masala, service designer diventata di recente imprenditrice con il servizio Pupulito, si è aggiudicata nel 2012 il premio “Impresa: femminile singolare” della Camera di Commercio di Novara per l’originalità dell’attività e la sensibilizzazione sui temi ambientali, a cui aggiungerei (anche se non esiste…) il premio Donna di Servizio, inteso in entrambe le sue accezioni 😉

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Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

February 18th, 2013 · Comments Off on Un’ispirazione dal mondo dell’arte e dell’architettura per i designer delle città che invecchiano: manifesto per Genova del Gruppo A12

Tra le opere presentate dalla galleria Pinksummer di Genova nella mostra Gruppo A12 / baukuh, voglio citarne una in particolare, che, in modo poetico e visionario, considero un’ispirazione per chi deve e dovrà progettare i servizi delle città nel prossimo futuro.

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Dalla 13ma Biennale di Architettura di Venezia risorse utili per il service design: Spontaneous Interventions for the common good

November 6th, 2012 · Comments Off on Dalla 13ma Biennale di Architettura di Venezia risorse utili per il service design: Spontaneous Interventions for the common good

Con il tema Common Grounds, la 13ma Biennale di Architettura di Venezia porta alla ribalta molti temi centrali anche nella riflessione sulla progettazione di servizi partecipativi, sostenibili e trasformativi, ovvero capaci di generare cambiamenti sociali positivi. Il Padiglione degli Stati Uniti, in particolare, oltre a fornire un interessante contributo alla riflessione, diventa anche un utile […]

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