Donna di servizio (e service design)

Se, citando il nuovo libro di R. Florida (The Great Reset) possiamo dire che “siamo dove abitiamo”, possiamo altrettanto dire che la qualità della vita nel proprio quartiere sta diventando un tema sempre più centrale, che porta allo sviluppo di forme di collaborazione, servizi condivisi, iniziative di vario genere. Questo trend si accompagna anche allo [...]

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Come risponde Milano a una delle settimane più importanti dell’anno per questa città? Sicuramente si tratta di una settimana anomala, con una grandissima affluenza di pubblico, operatori e designer da tutto il mondo, che solleva temi importanti dal punto di vista della mobilità, dell’ospitalità, degli spazi pubblici, dei servizi di supporto agli operatori.
Quali sono queste [...]

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Confrontando la nuova tessera ricaribile RicaricaMI con la Oyster Card londinese si rende palese un problema a livello di servizio offerto o, per lo meno, di comunicazione del servizio.

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In concomitanza con l’inizio dei lavori di ampliamento dell’autostrada A8-A9, dal 31 agosto 2009 Autostrade per l’Italia ha iniziato la sperimentazione del servizio di Car Pooling in un’area limitata alla zona di Milano Nord, Como e Varese.

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Tutti possono sviluppare applicazioni per Iphone, contribuendo ad ampliare il vasto ed interessante panorama emergente di servizi veicolati da questo telefono. Ne è un esempio l’applicazione SpotSwitch, sviluppata per trovare e condividere i parcheggi tra gli iscritti al servizio.

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La Virgin Atlantic’s Flynig Without Fear è un’applicazione per IPhone contro la fobia dell’aereo, sviluppata dalla Virgin Atlantic dopo l’esperienza maturata nell’organizzazione dei corsi d’aula Flyng Without Fear.

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Da martedì 20 ottobre è ufficialmente partito il servizio “Market Ride”, promosso dalla città di New York. Si tratta di un’iniziativa che utilizza gli scuolabus per portare gli anziani a fare la spesa negli orari in cui gli scuolabus sarebbero normalmente inattivi.

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E’ curioso come Trenitalia, che si sta dotando di molti nuovi servizi, per i treni regionali permetta l’acquisto on-line di un biglietto che è valido, però, solo se stampato.

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