Donna di servizio (e service design)
front page
about
RSS
←
Experience Strategy (o Service Design): scala, tempo e prospettiva nei risultati di progetto
I numeri della nuova esperienza “My Mercedes-Benz” per l’assistenza post-vendita
→
Zappix: un servizio alternativo all’albero telefonico per ridurre la frustrazione delle chiamate all’assistenza clienti
April 16th, 2013 ·
No Comments
