Donna di Servizio temporaneamente in pausa ;-)
July 8th, 2014 · Comments Off on Donna di Servizio temporaneamente in pausa ;-)
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I GoodBox all’italiana: in partenza gli armadietti Locker InPost per la consegna “non a domicilio”
April 22nd, 2014 · Comments Off on I GoodBox all’italiana: in partenza gli armadietti Locker InPost per la consegna “non a domicilio”
Un attimo dopo il post sul servizio GoodBox ho visto apparire i primi “armadietti” anche a Milano, col nuovo servizio Locker InPost, pensato non tanto per la spesa (non essendo i box refrigerati) ma in generale come luogo di ritiro di acquisti online non deperibili. [Read more →]
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SBB GoodBox, un hub di servizio nelle stazioni
April 14th, 2014 · 1 Comment
Se con il noto caso del virtual store Tesco ha in comune il tema del poco tempo a disposizione dei pendolari e della spesa, il servizio GoodBox delle ferrovie svizzere SBB, propone un diverso modo di affrontarlo, con la creazione di un “hub” fisico nelle stazioni, un luogo per depositare e ritirare prodotti dopo l’acquisto online, dalla spesa alimentare al bucato della lavanderia. [Read more →]
→ 1 CommentTags: · Case histories, Food, Retail, Service design, Servizi pubblici, Transports, User experience
Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni
April 4th, 2014 · Comments Off on Il futuro service design oriented della salute: 10 idee e 10 soluzioni
Bella lettura design oriented sul futuro dei servizi per la salute quella proposta da Innovation Unit – agenzia londinese per l’innovazione dei servizi pubblici – con le recenti pubblicazioni “10 ideas for 21st century healthcare” e “10 solutions for 21st century healthcare”. Attraverso esempi di servizi innovativi nel settore provenienti da tutto il mondo, vengono tracciate le principali trasformazioni sul modo di intendere la salute, sui nuovi bisogni e sui nuovi modelli di relazione da instaurare per progettare soluzioni rilevanti e sostenibili.
Tutto consultabile e scaricabile su innovationunit-inspiringhealth.org.
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Startup milanesi: Presso, un nuovo servizio per l’affitto di spazi domestici
March 25th, 2014 · Comments Off on Startup milanesi: Presso, un nuovo servizio per l’affitto di spazi domestici
Sempre a proposito di spazi per “fare come a casa propria”, è nato di recente a Milano un servizio per l’affitto temporaneo – una cena, una serata – di ambienti che simulano l’atmosfera di un appartamento ma che consentono di avere spazio, attrezzature e servizi di cui difficilmente si potrebbe disporre a casa propria. [Read more →]
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Breather: una nuova interpretazione degli spazi di lavoro e un nuovo servizio per affittarli, tra Airbnb e Zipcar
March 4th, 2014 · 1 Comment
Un nuovo servizio, lanciato da pochi giorni a New York e attivo a Montreal, che si rivolge a tutte le persone che vogliono sfuggire ogni tanto alla routine del lavoro da casa ma non è detto che vogliano pagare l’affitto mensile di una scrivania in uno spazio di co-working oppure lavorare al bar. Brether permette di soddisfare questa esigenza saltuaria di spazi di lavoro per un tempo limitato, grazie ad un servizio di affitto di spazi prenotabili all’ora. [Read more →]
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Ricariche telefoniche al posto delle monete di resto: Fakka Card Vodafone in Egitto
February 17th, 2014 · Comments Off on Ricariche telefoniche al posto delle monete di resto: Fakka Card Vodafone in Egitto
Quando si dice saper individuare un bisogno… Lo fa benissimo Vodafone in Egitto con le Fakka Card, ricariche telefoniche di piccolissimo taglio che vengono usate nei negozi al posto del resto.
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IndaBox, un servizio per ritirare i propri pacchi al bar sotto casa
February 7th, 2014 · 1 Comment
Nata a partire da un problema molto puntuale e molto diffuso, ovvero quello della ricezione di pacchi a domicilio quando non si è a casa, IndaBox è una nuova startup italiana che risolve il tema con un servizio capace di semplificare la vita all’utente valorizzando le risorse locali. [Read more →]
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Segnala nuovi servizi per l’Adi Design Index ’14
January 24th, 2014 · Comments Off on Segnala nuovi servizi per l’Adi Design Index ’14
Anche quest’anno è arrivato il momento per candidare, o anche solo segnalare, servizi eccellenti nati nel 2013 per la selezione dell’Adi Design Index 2014 / categoria Design dei Servizi. Come già visto, la categoria design dei servizi è un importante riconoscimento alla disciplina arrivato abbastanza di recente (questo è il 5° anno per la nuova categoria), ma di anno in anno si nota un arricchimento delle candidature. Questo non vuole dire però che non ci sia bisogno di continuare a ribadirne l’importanza e quindi, se qualcuno è incappato in un nuovo servizio (italiano) con caratteristiche di originalità e qualità, lo segnali tramite questo blog oppure lo candidi tramite form su adi-design.org.
La scadenza per le candidature è il 22 febbraio 2014.
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Land Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per migliorare e personalizzare l’esperienza in negozio
January 14th, 2014 · Comments Off on Land Supermarket & Synqera: come usare i dati delle carte fedeltà per migliorare e personalizzare l’esperienza in negozio
Il modello dei suggerimenti durante lo shopping online – basato su sofisticati algoritmi che determinano i tuoi gusti sulla base di precedenti acquisti, ricerche e pattern di altri utenti – viene portato nel mondo fisico dal supermercato Land, che utilizza i dati delle carte fedeltà per andare oltre la statistica e offrire servizi puntuali e personalizzati durante la spesa, portando un valore aggiunto che supera la logica punti-premi (oltre che un comprovato aumento degli acquisti). [Read more →]
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