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L’esperienza regalo tra fisico e digitale: Giftee, FrinXX, Pepsi

July 1st, 2011 · No Comments

gift

Emerge una rinnovata attenzione al tema del “regalare”, che ingloba nuove modalità e strumenti interessanti dal punto di vista del service design. I casi citati come esempi –Giftee, FrinXX, Pepsi– rivisitano, infatti, sia l’esperienza del fare e ricevere un regalo sfruttando nuovi canali, sia la tipologia di regalo, ovvero parlano di regali-micro, piccoli gesti che con poco sforzo risultano di grande impatto.

Giftee

giftee

Giftee è una piattaforma di commercio elettronico con la quale è possibile “dire grazie” ad una persona inviando un micro regalo come una pizza, un sandwich o un gelato, tramite un semplice tweet. Al beneficiario basta mostrare il messaggio nel locale scelto per ottenere il regalo.
Per acquistare il regalo è necessario collegare il proprio account twitter, scegliere cosa acquistare tra i prodotti disponibili, pagare con paypal ed inviare il messaggio. Il destinatario riceve su twitter (o via mail) il link ad un’immagine che corrisponde alla “ricevuta” del regalo da mostrare nel negozio.
Il servizio è attualmente attivo solo in Giappone.

FrinXX

frinxx
Si tratta di un servizio simile a Giftee, attivo al momento in Germania, che consente di offrire da bere agli amici nei vari locali aderenti all’iniziativa, o di pagare in anticipo le proprie consumazioni senza dover portare il portafoglio.
L’utente si iscrive al sito oppure si collega tramite Facebook. Sceglie l’importo che vuole spendere e paga tramite PayPal, iPayment, ClickandBuy o carta di credito. Dopo il pagamento viene generato un codice che può essere spedito ad una o più persone via sms, e-mail o Facebook, da mostrare al bar per ricevere i drink.

Pepsi social vending machine

pepsico

Un nuovo concetto di vending machine che, oltre al funzionamento tradizionale, permette anche di regalare una bibita ad un amico, grazie all’invio di un codice tramite sms. Al momento dell’acquisto si inserisce il numero di cellulare del destinatario ed un messaggio personalizzato, che può essere solo testo o addirittura un breve video-messaggio girato sul momento. Il destinatario riceve poi un codice con cui ritirare il proprio regalo ad una vending machine Pepsi.

Fonti: giftee.co, frinxx.de, pepsico.com, trendwatching.com

Autore: Lidia Tralli, donnadiservizio.com

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