Donna di servizio (e service design)

Quello delle vending machine è un settore in continua espansione, così come lo sono le tipologie di prodotti in vendita, che, se ne deduce, rispondono a bisogni sempre nuovi.

Osservando alcuni esempi da vari Paesi si nota una progressiva diversificazione merceologica che, da un lato, testimonia l’evoluzione delle tecnologie a disposizione e, dall’altro, parla delle trasformazioni sociali che determinano nuove esigenze a cui anche le vending machine possono andare incontro. E’ significativo notare anche come la diversità di prodotti offerti nei vari Paesi in alcuni casi riveli interessanti differenze culturali.

Italia

Brekky, minimarket automatico in franchising che propone prodotti che vanno dai tradizionali snack e bevande, fino ai prodotti freschi e ai pasti caldi mono-porzione. Il massimo del “servito” e del “sempre disponibile”. www.brekky.eu

Vending di latte fresco direttamente dal produttore al consumatore. Distribuzione disintermediata, un fenomeno sempre più rilevante in relazione ad un consumo critico e responsabile e alla riduzione del packaging.

Uk

Distributore automatico di sneacker Onitzuka Tiger a Londra. Offre 24 tipi di scarpe con 6 diverse misure. Un brand che trasforma una vending machine in un happening. www.onitsukatiger.com

Giappone

Vending machine di aragoste vive. Garanzia assoluta di freschezza, sempre disponibile. www.oddee.com

Brasile

Distributori automatici di libri nelle metropolitane con un obiettivo sociale, quello di incentivare la lettura e migliorare gli indici di alfabetizzazione del Paese.  www.24×7.com.br

Lidia Tralli, donnadiservizio.com